Calltaker

Über diese Stellenanzeige

Willkommen bei der WISAG

… als führendes Dienstleistungsunternehmen in Deutschland im Bereich Aviation, Facility und Industrie sind Sie uns sicher schon mal begegnet. Mehr als 60.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz!

Unser Spezialist WeCare bietet Leistungen in den Bereichen Einsatz-, Bereitschaftsdienste und Gesundheitsmanagement und ist Teil des WISAG Gesundheitswesens - einem Team von ca. 3.500 Kolleg*innen, die täglich in Krankenhäusern, Rehabilitations-, Pflegeeinrichtungen und weiteren Immobilien des Gesundheitswesens tätig sind. 

Calltaker | Mitarbeiter Telefonannahme (m/w/d) Einsatz- und Bereitschaftsdienste

Kennziffer: 415088

Menschen helfen, Einsätze koordinieren, den Überblick behalten: Als Calltaker (m/w/d) in unserer Leitstelle der WISAG WeCare übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Einsatz- und Bereitschaftsdienst und sorgen dafür, dass Hilfe dort ankommt, wo sie gebraucht wird.

Das bieten wir Ihnen

• Eine langfristige Perspektive in unserem familiengeführten Unternehmen mit Konzerngröße
• Ein attraktives Gehalt plus Zuschläge bei Nacht-, Wochenend- und Feiertagsschichten
• 30 Urlaubstage sowie hochwertige Schutz- und Arbeitskleidung
• Unbefristete Festanstellung und flexible Arbeitszeitmodelle
• Intensive, praxisorientierte Einarbeitung mit enger Begleitung durch erfahrene Kollegen und Kolleginnen – für einen optimalen Start.
• Facettenreiche fachliche und persönliche Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
• Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder! Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote

Ihre Aufgaben bei uns

• Entgegennahme, Beurteilung und strukturierte Bearbeitung eingehender Anrufe im Bereich Einsatz- und Bereitschaftsdienste
• Zusammenarbeit mit weiteren Rettungsleitstellen und Kooperationspartnern
• Kommunikation mit Fahrerteams, Krankenhäusern, Arztpraxen und Patienten
• Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Abläufen im Leitstellenbetrieb
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung der internen Prozesse
• Bearbeitung des Genehmigungsverfahrens mit den Krankenkassen 

Damit begeistern Sie uns

• Abgeschlossene Ausbildung als Rettungssanitäter, Rettungsassistent oder Notfallsanitäter (m/w/d) oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im medizinischen Umfeld
• Mindestens einjährige Berufserfahrung im Bereich des Krankentransportes und / oder der Notfallrettung
• Gute geografische Kenntnisse des Einsatzgebietes (Hamburg)
• Sicherer Umgang mit EDV-gestützten Dispositionssystemen
• Belastbarkeit, Entscheidungsfähigkeit und Teamorientierung
• Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon

Wir haben Sie überzeugt?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Der einfachste Weg zu uns führt über den „Jetzt bewerben"-Button – ohne Registrierung und ohne Anschreiben – bewerben Sie sich in nur 2 Minuten. 

Die WISAG ist Unterzeichner der „Charta der Vielfalt“ und fördert alle Mitarbeiter*innen mit ihren vielfältigen Fähigkeiten und Talenten wertschätzend und vorurteilsfrei. Alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität – werden begrüßt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht. Wir berücksichtigen Schwerbehinderte entsprechend den Vorgaben des SGB IX und ggf. der betrieblichen Integrationsvereinbarung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir weisen darauf hin, dass wir schriftliche, per Post versandte Bewerbungsmappen, leider nicht zurückschicken können.

Ansprechpartner

Carlo Norden
Tel.: 0162 759 03 01

Adresse

WISAG WeCare GmbH & Co. KG, Schnackenburgallee 18, 22525 Hamburg

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