Kundenberater Telefonmarketing (m/w/d) | Teilzeit und Vollzeit

Über diese Stellenanzeige

Willkommen bei der WISAG

… einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. 

In der WISAG Industrieservice verstehen wir uns als Partner der produzierenden Industrie. Unsere Serviceleistungen umfassen die Bereiche Instandhaltung, Logistik, Produktionsunterstützung, technische Reinigung sowie Industriemontage. 
Wir sorgen dafür, dass in Produktions- und Industriebetrieben alles reibungslos funktioniert.

Mehr über die WISAG erfahren Sie auf unserer Webseite. 

Ihr Verantwortungsbereich bei uns

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir regelmäßig neue Kolleginnen und Kollegen. Als Kundenberater (m/w/d) im Telefonmarketing sind Sie das Herzstück unserer Kommunikation.

Als zentrale Einheit am Standort Wörth am Rhein bilden Sie ein wichtiges Bindeglied innerhalb der WISAG Industrieservices, insbesondere der WISAG Produktionsservice, WISAG Logistic Solutions sowie der EICHLER GmbH

Ihre Aufgaben bei uns

• Erstkontakt: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und begeistern mit Ihrer freundlichen und kompetenten Art.
• Beratung: Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden in der Outbound-Telefonie zu unseren Dienstleistungen und Produkten - immer mit dem Ziel, die beste Lösung für ihre Bedürfnisse zu finden.
• Neukundengewinnung: Sie überzeugen potenzielle Neukunden von unseren Leistungen innerhalb des gesamten Industrieservices.
• Kundendatenpflege: Sie erfassen und pflegen Kundendaten in unserem Kundenverwaltungs-(CRM-) System.
• Terminvereinbarung: Sie koordinieren Kundentermine für unsere Vertriebsmitarbeiter.
• Follow-Up: Sie halten den Kontakt zu bestehenden Kunden und Interessenten und tragen so zur langfristigen Kundenbindung bei.

Sie verstärken unser Telefonmarketing-Team an unserem Standort in Wörth am Rhein.

Damit begeistern Sie uns

• Kommunikationsstärke: Sie haben Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen und können auch komplexere Sachverhalte verständlich vermitteln.
• Erfahrung im Kundenservice: Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung in einer Dienstleistungsbranche gesammelt.
• Zuverlässigkeit: Sie arbeiten sorgfältig und strukturiert - auch in herausfordernden Situationen behalten Sie einen kühlen Kopf und bleiben gelassen.
• Technisches Interesse: Grundlegendes technisches Interesse ist von Vorteil.
• Teamgeist: Sie schätzen den respektvollen Umgang miteinander genauso wie wir und ziehen mit Ihren Kollegen gemeinsam an einem Strang.
• Deutschkenntnisse: gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

• Flexible Arbeitszeiten: Perfekt für die Vereinbarkeit von Beruf und Familie
• Einen sicheren Arbeitsplatz: In einem wachsenden, nachhaltigen Unternehmen mit langfristiger Perspektive
• Umfassende Einarbeitung: Wir nehmen uns die Zeit, auch Quereinsteiger intensiv einzuarbeiten.
• Attraktive Vergütung: Wir bieten eine leistungsgerechte Bezahlung mit Prämienmodellen sowie weitere Vorteile wie Mitarbeiterrabatte.
• Angenehmes Arbeitsumfeld: Sie arbeiten in einem motivierten Team in modernen, mit neuester Technik ausgestatteten Büroräumen.

Ort der Arbeitsstätte